FAQ
자주 묻는 질문?

시즌 클래스는 특정 기간에만 열리는 기획 강좌, 세미나, 워크숍 등을 가리키는 프로그램입니다. 강좌의 경우, 코로나 상황으로 현재 온라인(녹화강의)으로만 진행되지만, 차후 진행될 오프라인 프로그램 또한 시즌 클래스에서 신청 가능합니다.


온라인 클래스는 365일 내내 신청 가능한 동영상 강의입니다. 신청 후 마이클래스에서 수강 기간 동안 24시간 내내 시청 가능하며, 학습, 돌봄, 양육 등 부모와 자녀 모두의 성장을 도울 강의가 지속적으로 업로드될 예정입니다.


※ 온라인 강의는 모두 우측 상단에 있는 ‘마이클래스’에서 시청 가능합니다.

모든 클래스는 사교육걱정없는세상 홈페이지 가입 후에 신청/수강이 가능합니다. 


사교육걱정없는세상 후원회원이라도 현재 사이트에 가입하셔야 모든 클래스를 이용 가능하니 꼭 가입하시고 여러 유익한 프로그램에 참여하시길 바랍니다.


홈페이지 계정을 분실하신 분은 우측 상단에 있는 로그인 버튼을 클릭 후 ‘아이디/비밀번호 찾기’를 통해 확인하시거나, 아래 연락처로 문의하시길 바랍니다.


* 교육사업 02-797-4044 / 내선 410

사교육걱정없는세상 후원회원은 시즌 클래스를 쿠폰을 통해 할인된 가격으로 수강할 수 있습니다.


쿠폰은 해당 시즌 클래스가 열리는 기간에 문자로 발송되며, 할인쿠폰으로 비회원가에서 회원가로 할인된 가격이 적용됩니다.


만약 쿠폰 사용이 어렵거나 전달을 받지 못하셨을 때는 Q&A 게시판, 1:1 문의, 채팅봇, 카카오톡 채팅, 유선을 통해 문의해주세요. 

* Q&A 게시판, 1:1 문의 → 강좌 상세 페이지 또는 마이페이지에 있어요. 

* 채팅봇 → 화면 우측 붉은 동그라미를 눌러보세요. 

* 카카오톡 채팅 → https://pf.kakao.com/_xjxavvT

* 유선 → 02-797-4044 / 내선 410 


강좌 시작 또는 신청 기간에 후원회원이 된 분께도 할인쿠폰을 전달해드립니다.

Q&A 게시판, 1:1 문의, 채팅봇, 유선을 통해 후원 회원 정보를 알려 주시면 확인 후 쿠폰을 발송해 드립니다.


* 후원회원 가입하러 가기 : bit.ly/2NecFBQ


※ 상황에 따라 후원/비회원가 구분 없이 시즌 클래스가 열릴 수도 있으니 참조하시길 바랍니다.

사교육걱정없는세상 교육강좌는 전자상거래법과 한국소비자원의 기준(인터넷콘텐츠업)을 따라 다음과 같이 환불 정책을 세우고 있습니다. 아래 사항을 확인하시고 별도 문의를 원하시면 교육사업 담당자(T.02-797-4044/내선410, noworryschool@noworry.kr)에게 연락주세요. 감사합니다.



1. 기본 정책  

환불은 강좌 콘텐츠가 제공된 날을 기준으로 다음과 같이 진행됩니다.

ex. 결제는 2월 1일, 강좌제공은 2월 22일인 경우 : 환불 기준일은 2월 22일


1) 강좌 콘텐츠가 제공된 날부터 7일 이내에 환불 시

① 강좌 미수강 시 : 결제 금액 전액환불

② 강좌 1개 이상 수강 시 : 환불불가 


2) 강좌 콘텐츠가 제공된 날부터 7일이 지난 후에 환불 시

① 강좌 미수강 시 : 남은 이용일수에 해당하는 금액에서 위약금(강의결제금액의 10%)을 제외하고 환불

ex. 환불금액 = (강의결제금액 * N/총수강일) ― 위약금 10% 

※ N=남은 강의 이용일(전체 강의 이용일은 공지사항 및 강좌포스터에 명시된 수강기간)

② 강좌 1개 이상 수강 시 : 환불불가

③ 강좌 미수강하더라도 수강 기간 1/3 경과 후 : 환불불가


 

2. 환불 방법  

마이페이지에서 주문 취소 또는 Q&A, 1:1문의, 채팅봇을 통해 환불/취소 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다. 

* Q&A 게시판, 1:1 문의 -> 강좌 상세 페이지 또는 마이페이지에 있어요. 

* 채팅봇 -> 화면 우측 붉은 동그라미를 눌러보세요. 

* 카카오톡 채팅 -> https://pf.kakao.com/_xjxavvT


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